Der Begriff KVP kam in den 80er Jahren im Rahmen von Kaizen nach Deutschland von Japan. KVP oder der kontinuierliche Verbesserungsprozess charakterisiert die stetige Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Servicequalität. Dabei arbeiten die Mitarbeiter eigenständig in ihren Abteilungen und Teams an laufenden Verbesserungen in ihrem Verantwortungsbereich (Qualitätszirkel) und in ihrem Umfeld. Die kleinen Verbesserungen jeglicher Art stehen im Vordergrund. Um wirtschaftliche Erfolge aus KVP zu erzielen, ist es wichtig, diesen Prozess als Teil der allgemeinen Unternehmenskultur zu gestalten und umzusetzen. Dazu müssen die entsprechenden Rahmenbedingungen, wie Bereitstellung von Arbeitszeit, Weiterbildungsmaßnahmen, Implementierung in Arbeitsabläufe und Prozesse und vor allem die Umsetzung der Ideen, geschaffen werden.

VORLAGE:

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Der kontinuierliche Verbesserungsprozess KVP kommt aus der Serienfertigung, im Ursprung aus der Automobilbranche. Dort sollte durch ständige, also kontinuierliche Verbesserung der Prozesse Vorteile bei der Effektivität und eine Steigerung der Qualität erreicht werden. Das Senken von Kosten steht bei der KVP Methode nicht im Vordergrund. Die Automobilindustrie ist noch heute Vorreiter in KVP und verfügt bereits über eigene Standards wie die ISO / TS 16949.

In der Praxis hat sich KVP aber auch bereits in anderen Bereichen bewährt. So wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess mittlerweile auch in der Dienstleistung und bei administrativen Prozessen angewandt.

KAIZEN - KAI = Veränderung Zen = Zum Besseren

Das japanische Wort KAIZEN, setzt sich aus den Wörtern KAI für "Veränderung" und ZEN für "zum Besseren" zusammen. Es macht also deutlich was das Ziel der Managementmethode KVP ist.

Abb. I: jap. KAIZEN

Gemäß der Philosophie des KAIZEN / KVP steht nicht die sprunghafte Verbesserung durch Innovation, sondern die schrittweise Optimierung / Perfektionierung des bewährten Produkts im Fokus. Weiterhin steht nicht der finanzielle Gewinn im Vordergrund, sondern das stetige Bemühen, die Qualität der Produkte und Prozesse zu steigern.

SCHULUNG:

Weiterführende Informationen zu KVP finden Sie im Seminar KVP / KAIZEN Basiswissen

Qualitätszirkel sind innerbetriebliche Arbeitskreise, die das große Potential von Wissen, Ideenreichtum, Erfahrung und Verantwortungsbereitschaft der Mitarbeiter aktivieren. Sie stammen aus Japan, was durch das dortige ausgeprägte Gruppen- und Familienbewusstsein zu erklären ist.

In den sechziger Jahren wurden Qualitätszirkel auch in den USA und erst in den achtziger Jahren in Deutschland eingeführt. Ein Moderator übernimmt dabei die Aufgabe, das Team in den formalen Dingen (u.a. Beginn und Ende der Treffen) zu leiten.

Besprechungskreise, die ständige Verbesserungen durch methodische Vorgehensweisen verfolgen, stellen vom Grundsatz her das Arbeitsgebiet des KVP-Experten dar. Qualitätszirkel ist der allgemeine Begriff ; firmenspezifisch gibt es beliebige individuelle Bezeichnungen.

Der Qualitätszirkel lebt, neben den anderen Mischformen, den KVP, unterstützt durch kommunikative Elemente und eine Vielzahl methodischer Vorgehensweisen, auf Basis des PDCA Zyklus‘ als roten Faden. Mittels dieser "einfachen Regeln", die jeder versteht, findet das Team Lösungen für komplexe Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten ("Heuristik").

Bei der Six Sigma Methodik gibt es einen in der Methodik qualifizierten Spezialisten (Green Belt / Black Belt) als Projektleiter. Die Verbesserungsprojekte sind anspruchsvoller formuliert, so dass eine Verbesserung nur mit einer deutlichen Änderung der Prozesse zu erzielen ist. Zusätzlich müssen die Aussagen begründet werden ("Logik"). Hierzu verfügt der Belt zusätzlich über umfangreiche praktische Kenntnisse im Bereich der Statistik.

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KVP / KAIZEN praxisnah erleben und professionell umsetzen In diesen Schulungen erfahren Sie alles zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess und wie Sie diesen in Ihrem Unternehmen einführen, betreuen und durchsetzen. Basiswissen KVP / KAIZEN Methodenkompetenz KVP / KAIZEN KVP Coach - Motivator und Moderator

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