Herkunft von KVP

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess KVP kommt aus der Serienfertigung, im Ursprung aus der Automobilbranche. Dort sollte durch ständige, also kontinuierliche Verbesserung der Prozesse Vorteile bei der Effektivität und eine Steigerung der Qualität erreicht werden. Das Senken von Kosten steht bei der KVP Methode nicht im Vordergrund. Die Automobilindustrie ist noch heute Vorreiter in KVP und verfügt bereits über eigene Standards wie die ISO / TS 16949.

In der Praxis hat sich KVP aber auch bereits in anderen Bereichen bewährt. So wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess mittlerweile auch in der Dienstleistung und bei administrativen Prozessen angewandt.

KAIZEN - KAI = Veränderung Zen = Zum Besseren

Das japanische Wort KAIZEN, setzt sich aus den Wörtern KAI für "Veränderung" und ZEN für "zum Besseren" zusammen. Es macht also deutlich was das Ziel der Managementmethode KVP ist. Gemäß der Philosophie des KAIZEN / KVP steht nicht die sprunghafte Verbesserung durch Innovation, sondern die schrittweise Optimierung / Perfektionierung des bewährten Produkts im Fokus. Weiterhin steht nicht der finanzielle Gewinn im Vordergrund, sondern das stetige Bemühen, die Qualität der Produkte und Prozesse zu steigern.

KVP - Der Qualitätszirkel

Qualitätszirkel sind innerbetriebliche Arbeitskreise, die das große Potential von Wissen, Ideenreichtum, Erfahrung und Verantwortungsbereitschaft der Mitarbeiter aktivieren. Sie stammen aus Japan, was durch das dortige ausgeprägte Gruppen- und Familienbewusstsein zu erklären ist.

In den sechziger Jahren wurden Qualitätszirkel auch in den USA und erst in den achtziger Jahren in Deutschland eingeführt. Ein Moderator übernimmt dabei die Aufgabe, das Team in den formalen Dingen (u.a. Beginn und Ende der Treffen) zu leiten.

Besprechungskreise, die ständige Verbesserungen durch methodische Vorgehensweisen verfolgen, stellen vom Grundsatz her das Arbeitsgebiet des KVP-Experten dar. Qualitätszirkel ist der allgemeine Begriff ; firmenspezifisch gibt es beliebige individuelle Bezeichnungen.

Übergang Qualitätszirkel und Six Sigma Projekt

Der Qualitätszirkel lebt, neben den anderen Mischformen, den KVP, unterstützt durch kommunikative Elemente und eine Vielzahl methodischer Vorgehensweisen, auf Basis des PDCA Zyklus‘ als roten Faden. Mittels dieser "einfachen Regeln", die jeder versteht, findet das Team Lösungen für komplexe Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten ("Heuristik").

Bei der Six Sigma Methodik gibt es einen in der Methodik qualifizierten Spezialisten (Green Belt / Black Belt) als Projektleiter. Die Verbesserungsprojekte sind anspruchsvoller formuliert, so dass eine Verbesserung nur mit einer deutlichen Änderung der Prozesse zu erzielen ist. Zusätzlich müssen die Aussagen begründet werden ("Logik"). Hierzu verfügt der Belt zusätzlich über umfangreiche praktische Kenntnisse im Bereich der Statistik.

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